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You say potato, I say patata – adapting your business… and expectations

Do you dream of starting your own business and being your own boss? It can sound tempting but what’s the difference between imagining this and the reality of running a company?

Expectations and reality are not always close friends. This is one of the first lessons we learnt when we started with our Spanish lessons in Edinburgh at SALT. Our initial expectations had to adapt to be inline with our customers’ expectations. Perhaps the potential for misunderstanding is bigger if you come from a completely different background like us. For instance, in Spain many people study English intensely for professional purposes but British people often study Spanish for fun and holidays. It may be an enjoyable pastime rather than a priority for many customers. Do the English and Spanish language students need to invest the same number of hours in each case? Can we offer the same approach when the interests and needs are completely different? Obviously not.

How can foreigners adapt their products and services for the British customer? What do we have to consider if we want to set up a business in the UK but come from a completely different background?

SALT has been invited to speak about these issues at the European Young Entrepreneurs Seminar, this Thursday 29th of May at Summerhall. Please come and see us and spread the word. Book your tickets here.

 

¿Sueñas con empezar tu propio negocio y ser tu propio jefe? Puede sonar tentador pero ¿cuál es la diferencia entre imaginarlo y la realidad de tener una empresa?

Expectativas y realidad no son siempre buenos amigos. Ésta es una de las primeras lecciones que aprendimos cuando empezamos con nuestras clases de español en Edimburgo en SALT. Nuestras expectativas iniciales tuvieron que adaptarse para adecuarse a las de nuestros clientes. Quizá el malentendido puede ser mayor si vienes de una cultura completamente diferente como nosotros. Por ejemplo, en España la mayoría de la gente estudia inglés intensamente con objetivos profesionales, pero los británicos generalmente lo hacen por diversión y para sus vacaciones. Es un entretenimiento muy divertido más que una prioridad para michos de nuestros clientes. ¿Necesitan los ingleses y los británicos invertir el mismo número de horas en cada caso? ¿Podemos ofrecer lo mismo cuando los intereses y las necesidades son opuestamente diferentes? Obviamente no.

¿Cómo los extranjeros pueden adaptar sus productos y sus servicios al cliente extranjero? ¿Qué tenemos que considerar si queremos empezar un negocio en Reino Unido pero venimos de una cultura completamente diferente?

SALT ha sido invitada a hablar sobre este asunto en el Seminario Europeo de Jóvenes Emprendedores, este jueves 29 de mayo en Summerhall. Por favor, ven a vernos y difunde este evento. Reserva tus entradas aquí.

SALT Edinburgh is the first centre dedicated exclusively to the teaching of Spanish courses in Edinburgh.